あみぐるみを安心して届けたいから。追跡・補償つき配送にこだわる理由

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ネットショップでお買い物をするとき、「ちゃんと届くかな…」ってちょっと不安になること、ありませんか？

ましてや、プレゼント用のあみぐるみだったらなおさら。

自分のためだけじゃなく、大切な誰かの笑顔のために選んでくださったと思うと、無事にお届けすることに、私はとても責任を感じています。

だからこそ、私は基本的に「追跡と補償のある配送方法」しか使っていません。

あみぐるみを作っている作家さんの中には、送料を少しでも抑えるために「定形外郵便」などの追跡・補償のない方法を使っている方もいらっしゃいます。

気持ちはとってもわかります。送料って案外高いですし、特に厚みのあるあみぐるみだと、配送コストがぐんと上がってしまうんですよね。

でも、もしも「届かなかった」「壊れてた」といったトラブルが起きたときに、追跡も補償もなかったら、お互いどうすることもできなくなるんです。

ネットショップは、お客様と直接顔を合わせるわけではないぶん、信頼がすべて。

どんなに丁寧に編んだ可愛いあみぐるみでも、ちゃんと届かなかったら意味がありません。

多くのネットショップの運営側では「補償がない配送方法だから配送トラブルがあっても責任は負いません」といった書き方は、利用規約で禁止されています。

こうした表現を使う作家さんもいらっしゃるようですが、トラブルが起きたことで運営側が注意を促しているのだと思います。

私自身は、運営側が決めたルールなら大切に守りたいと考えています。 

以前、あるお客様がなかなか受け取りができず、「無事届いたのかな？」と心配になったことがありました。

でも追跡情報を見てみたら、「受け取り日時の変更」がされていたんです。

事情が分かって安心できましたし、お客様ご自身でも追跡できるので便利だったと後から聞きました。

仕事で忙しい方や、日中なかなか在宅できない方にとっても、追跡ができるってやっぱり助かるんですよね。

写真のような可愛いラッピングで、ひとつひとつ心を込めてお包みしています。

手作りのあたたかさを感じられる、袋タイプのラッピングをご用意しました。

もちろん、追跡や補償のある配送方法で安心してお届けしています。

あみぐるみは、ただの「モノ」じゃなくて、ほっこり心があたたまる小さな存在です。

贈る人の気持ちが込められていたり、誰かの毎日をそっと優しくしてくれる、そんな存在なんです。

だからこそ、その気持ちごと安心して届けられるように、配送方法にはこだわっています。

「届くまでがプレゼント」ってよく言いますけど、本当にその通りだなあと思います。

ラッピングや配送について気になることがあれば、ショップページBASEのブログ「お買い物ガイド」にも詳しく書いているので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

みなさんの安心と笑顔を大切に、今日も心を込めて編んでいます。

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