ネットショップでお買い物をするとき、「ちゃんと届くかな…」と少し不安になること、ありますよね。
特に、プレゼント用のあみぐるみだったらなおさらです。
自分のためだけでなく、大切な誰かの笑顔のために選んでくださったと思うと、無事にお届けすることに、私もとても責任を感じます。
だからこそ、私は基本的に「追跡のある配送方法」だけを使うようにしています。
「追跡なし」では、届かないときにどうしようもない
あみぐるみを作っている作家さんの中には、送料を少しでも抑えるために、追跡のない配送方法を使っている方もいらっしゃいます。
そのお気持ちは、とてもよくわかります。
送料って意外と高くなりますし、特に厚みのあるあみぐるみだと、配送コストがぐんと上がってしまいますよね。
でも、もし「届かなかった」といったトラブルが起きたときに、追跡がなければ、お互いにどうすることもできなくなってしまいます。
受取日時を変更できる
以前、あるお客様がなかなか受け取りができず、「無事届いたのかな…」と少し心配になったことがありました。
でも、追跡情報を確認してみると、「受け取り日時の変更」がされていたのです。
事情が分かってほっと安心できましたし、お客様ご自身も追跡できるので便利だったと、後から教えていただきました。
仕事で忙しい方や、日中なかなか在宅できない方にとっても、追跡機能があるとやっぱり助かりますよね。
あみぐるみを、大切にお届けしたいから
あみぐるみは、ただの「モノ」ではなく、贈る人の気持ちが込められていたり、誰かの毎日を優しく包んでくれる、そんな存在です。
だからこそ、安心してお届けできるように、配送方法にはこだわっています。
「届くまでがプレゼント」とよく言われますが、本当にその通りだなあと感じます。
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